La delegación es un proceso por el que trasladamos a un colaborador una o varias tareas, concediéndole la autoridad y libertad necesarias, pero conservando la responsabilidad final. ¿Por qué es tan importante para un líder saber delegar? Básicamente porque si no se hace, los equipos no funcionan. Delegar equivale, por…
Las principales compañías eléctricas del país comenzaron, a principios del pasado mes de octubre, a facturar por horas a unos seis millones de usuarios, los sujetos a tarifa regulada (precio voluntario para el pequeño consumidor). Esta modificación tarifaria, que afecta al 40% del total del recibo, no afecta a todos…
La fidelidad de los clientes es uno de los retos principales de todo buen vendedor de contratos con suministradoras eléctricas. Si eres un buen profesional intentarás por todos los medios que los clientes no se vayan a la competencia, evitando que tengan motivos para elegir otras opciones y ofreciéndoles incentivos…
El sector eléctrico español se fundamente en un sistema de suministro de energía eléctrica que se divide en cuatro grandes actividades: la generación o producción de energía eléctrica; el transporte o transmisión de la energía eléctrica por la red de transporte; distribución o transmisión de la energía desde la red…
Una empresa puede vender productos, servicios o ambas cosas. Sin embargo, no es lo mismo vender productos que vender servicios. Los productos son tangibles, se fabrican y se consumen, son homogéneos y se pueden almacenar. Por otro lado, los servicios no se pueden ni ver, ni evaluar antes de comprarlos,…
Los que comenzamos a trabajar en el mundo de las ventas en una fecha no tan lejana como el siglo pasado tuvimos la fortuna de contar con un gran aliado. El monopolio de la información. Eran tiempos en los que los compradores tenían una visión limitada del mercado y todo…
El mayor valor de las organizaciones reside, hoy en día, en sus equipos. Son sus miembros y lo que aportan al grupo lo que impulsa a la empresa hacia el éxito en sus metas y el cumplimiento de sus objetivos. En este sentido, los jefes de equipo juegan un papel…
Mientras todo va bien nada nos preocupa. Un error comprensible al que hay que poner remedio a los primeros síntomas de que las cosas empiezan a torcerse. A tal efecto no hay nada mejor que tener preparada una estrategia para cuando los clientes empiecen a menguar. La pérdida de clientes…
El 80% de las ventas de un negocio las generan un 20% de sus comerciales. Ese 20% son los buenos comerciales, los buenos vendedores. Y, a pesar de que los buenos vendedores son la clave del buen funcionamiento de los negocios, todavía tenemos que luchar para que una buena parte…
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